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Por qué cuando no resuelves un problema tienes un gran problema

En mis conversaciones suelo preguntar a la gente qué problema resuelven en su profesión. Y he llegado a la conclusión de que no lo saben. Lo malo de no saberlo es que sus potenciales clientes tampoco lo saben y entonces no les contratan.

No sé en que profesión o sector estás, pero sí sé que tú, como yo, como todos estamos en la distribución de soluciones a problemas. En eso todos somos o deberíamos ser iguales.

¿Cuál es el problema que solucionas? Espero que lo tengas clara o y que sea un problema bien gordo porque cuanto más útil eres a la gente más te pagan por que les ayudes.

Busca problemas que solucionar, no busques clientes, no busques oportunidades, no busques ideas. Busca problemas, resuélvelos, y todo irá bien.

Una de mis sesiones de coaching consiste en ayudar a definir el problema que mis clientes, los coach, resuelven bien. No creas que es sencillo. Siempre que hablamos de ello, acaban saliendo soluciones, métodos, protocolos… Les cuesta mucho pararse y definir con claridad qué problemas concretos resuelven.

Haz la prueba, escribe en el dorso de una tarjeta de visita en qué eres útil (no lo que haces) y ten en cuenta que al tener poco espacio deberás ser muy concreto.

Sí, lo que haces no le interesa a nadie. Tus clientes quieren saber sus beneficios  y no tus actividades cuando te contratan o te compran. Lo que haces o cómo lo haces carece de importancia. Es una lástima que cuando pregunto, respondan siempre con una lista de tareas y actividades. Es una lástima porque eso no vende.

El próximo 28 de abril daré en Barcelona un seminario de un día entero sobre problem solving: herramientas sencillas para resolver problemas complejos. Usaremos dibujos y preguntas y mucha creatividad.

¿Problemas? ¡Sí, problemas!

Por qué nuestra realidad no cambia tan deprisa como quisiéramos

Nuestra educación el lineal, secuencial, lógica… aburrida. La mente, la tuya, la mía, van mucho más rápido y tiene que “esperar” a que le demos contenido con el que trabajar y crear realidades más interesantes. En la escuela se entrena el hemisferio izquierdo(secuencial) pero no el derecho (holístico).

Gran problema.

A la mente le damos comida de baja intensidad: números, palabras, listas, secuencias… Pero no le damos súper nutrientes: imágenes, colores, globalidad, correlaciones… Como consecuencia, el cerebro se duerme de aburrimiento y el rendimiento baja escandalosamente. Creo que parte del fracaso escolar se debe a ese súper aburrimiento de la herramienta más sofisticada que conocemos: la mente. ¡ Qué paciencia tiene con nuestros pobres hábitos de funcionamiento!

¿Imaginas cómo sería correr los 100 metros lisos con una sola pierna? Pues eso es lo que hacemos con el cerebro, vivimos usando solo el hemisferio izquierdo, desaprovechando un 50% de potencial.

Como profesionales no sabemos sacar oro de la mente porque usamos técnicas lentas, éxito lento.

Por esa razón la realidad cambia tan poco a lo largo de  una vida: porque pensamos siempre las mismas cosas. Tenemos que pensar cosas diferente para que sucedan cosas diferentes. Si lo que piensas hoy se parece mucho a lo que pensabas ayer todo irá muy lento y todo se parecerá mucho a cómo era ayer. Si quieres cambios, tienes que cambiar las cosas que sueles pensar habitualmente.

He encontrado una herramienta para multiplicar la eficiencia y son los “Mapas Mentales”, llevo años trabajando con ellos y puedo asegurar que han cambiado mi vida y mi rendimiento profesional. Además de las técnicas de: “Story-telling” y “Problem solving con dibujos y preguntas”.

Hay muchas opciones para la excelencia, y están aquí, esperando a que decidas usarlas.